Удаление аккаунта
Приложение MinChat (Min Messenger, идентификатор в Google Play com.minchatapp). Разработчик — команда Min, support@minchatapp.com.
Обновлено: 29 июля 2026
Как удалить аккаунт: пошаговая инструкция
Удалить аккаунт можно самостоятельно, в любой момент. Писать нам и ждать подтверждения не нужно — данные стираются сразу.
- 1 Откройте веб-версию minchatapp.com/web в любом браузере — на том же телефоне или на компьютере — и войдите в свой аккаунт MinChat.
- 2 Нажмите на свой аватар в левом верхнем углу, чтобы открыть Настройки.
- 3 Пролистайте вниз до раздела «Удаление аккаунта» и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
- 4 Подтвердите удаление: введите пароль от аккаунта. Если вы входите через Google — введите слово УДАЛИТЬ.
- 5 Готово. Аккаунт и данные удаляются немедленно, вас автоматически разлогинит на всех устройствах.
Аккаунт в веб-версии и в приложении — один и тот же, поэтому удаление через браузер убирает его и с телефона. Забыли пароль? Восстановите его на странице входа, а затем удалите аккаунт.
Какие данные удаляются
Всё перечисленное стирается с наших серверов немедленно, в момент подтверждения — без «корзины» и периода ожидания.
| Тип данных | Срок удаления |
|---|---|
| Профиль: имя, email, хеш пароля, аватар, привязка к Google | сразу |
| Все ваши сообщения — в личных чатах, группах и каналах | сразу |
| Вложения: фото, видео, файлы, голосовые сообщения | сразу |
| Личные переписки целиком, включая копию у собеседника | сразу |
| Push-подписки браузера и токены устройств | сразу |
| Журнал входов с IP-адресами и данными об устройстве | сразу |
| Токены авторизации и активные сессии на всех устройствах | сразу |
| Приглашения, которые вы создавали, и загруженные вами видео | сразу |
Какие данные сохраняются и на какой срок
| Что остаётся | Зачем и на какой срок |
|---|---|
| Сообщения других участников в группах и каналах, где вы состояли | Это их данные, а не ваши. Ваше имя в этих чатах больше не отображается. Хранятся, пока их не удалят авторы. |
| Группы и каналы, которыми вы владели | Если остались другие участники, права владельца переходят к ним. Если вы были последним участником, беседа удаляется сразу. |
| Резервные копии базы данных | До 30 дней, затем перезаписываются. Из копий данные не восстанавливаются — они нужны только на случай аварии. |
| Технические логи сервера (IP-адрес, время запроса) | До 90 дней — для защиты от атак и диагностики сбоев, затем удаляются автоматически. |
| Данные, которые обязателен хранить закон | Только если этого прямо требует законодательство, и только на установленный им срок. |
Обратите внимание: копии сообщений, которые собеседники сохранили себе или сфотографировали, находятся вне нашего контроля.
Остались вопросы?
Напишите на support@minchatapp.com — поможем удалить аккаунт или ответим, какие данные о вас есть. Подробности о сборе данных — в политике конфиденциальности.